Description du poste

Avec 22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Dans le cadre d’une mission pour un de nos clients grand compte, nous recherchons un gestionnaire de parc.

 

Missions :

 

– Maintien de la table asset des Emplacements et création des mappings PSSO/SNC

– Maintien de la table asset des états et création des mappings PSSO/Service now

– Maintien de la table asset des Modèles et création des mappings PSSO/Service Now

– Maintien de la table asset des Agences

– Maintien de la table asset des Statuts et création des mappings PSSO/Service now

– Contrôle global des doublons de n° de série SNC

– Contrôle global de la cohérence des n° de série SNC

– Traitement des rejets d’injection PSSO versus SNC

– Analyse des incohérences de statuts stocks, corrections PSSO, contrôle des corrections dans Service now

– Contrôle de cohérence entre les stocks Service now versus PSSO, correction PSSO, contrôle des corrections Service Now

– Contrôle de cohérence entre le parc actif Service now versus PSSO, correction PSSO, contrôle des corrections Service Now

– Contrôle des utilisateurs sans biens affectés

– Contrôle des N° de série Landesk inexistants dans Service Now

– Contrôle des biens affectés à des utilisateurs inconnus ou partis

– Analyse des biens sans remontées Landesk depuis X jours et analyse du retour client

– Contrôle de la bonne injection PSSO vers Service Now

– Contrôle de la bonne injection de Landesk vers Service Now

– Contrôle de la bonne injection du Ldap vers Service Now

– Préparation des comités GP

– Comités GP

– Actions suite aux comités GP

– Traitement des mouvements de masse

– Gestion des départs collaborateurs

– Création d’agence

 

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