Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

L’agence Connectt recherche pour l’un de ses clients plusieurs CHEF DE PROJET/ CADRE .

Mission :

Au sein du département CPCT, (maintenance Curative et Planifié Court Terme) le Responsable Opérationnel de Compte se verra confier des fonctions de suivi de la production d’un contrat de maintenance CPE.
Il est responsable du pilotage d’un ou plusieurs contrats de sous-traitance, tant par le respect des engagements que par la gestion financière de ce ou ces contrats
Dans ce cadre, il s’assurera du bon déroulement des différentes missions en production ainsi que des projets d’évolutions et de leurs suivis. La satisfaction client sera son principal objectif en poussant vers une amélioration constante du service.

Responsabilités :
• Le suivi des indicateurs contractuels (SLA, disponibilité, ressources, incidents, changements)
• Réalisation du reporting opérationnel
• Réalisation des devis
• Gestion des incidents majeurs
• Le suivi de la satisfaction client
Profil recherché
• Vous êtes ingénieur télécoms de formation
• Vous vous appuyez sur des compétences et expériences solides en réseaux fixes et mobile
• Anglais courant obligatoire
• Vous êtes habitué à un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité
• De par votre expérience, vous avez un excellent contact client
• Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent
• Disposition et sens du travail en équipe
• Vous connaissez les normes ITIL v2 ou v3

Profil recherché
• Vous êtes ingénieur télécoms de formation
• Vous vous appuyez sur des compétences et expériences solides en réseaux fixes et mobile
• Anglais courant obligatoire
• Vous êtes habitué à un environnement multi clients et faites preuve de flexibilité
• De par votre expérience, vous avez un excellent contact client
• Vous êtes organisé, rigoureux et polyvalent
• Disposition et sens du travail en équipe
• Vous connaissez les normes ITIL v2 ou v3

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Administrateur DBA PostgreSQL - (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client acteur du conseil en gestion de base de données un Administrateur DBA PostgreSQL (h/f).En tant qu'Administrateur DBA PostgreSQL (h/f), et dans un contexte international francophone vous êtes en charge de : - installation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Sécurité SOC - SIEM (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Sécurité SOC - SIEM. Missions : Etudes des infrastructures Sécurité opérationnelle, supervision de la sécurité des actifs (Routing, switching, firewalling, load balancing, IDS/IPS, ...) Gestion des vulnérabilités ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieurs Sécurité Support (H/F)

Lutessa recruter plusieurs Ingénieurs Sécurité Support Contexte et missions : Au sein d'une équipe d'ingénieurs et d'experts vous seriez amenés à intervenir sur le processus ITIL pour : Gestion des changements Gestion du processus d'Acceptance ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux Support PACA (H/F)

Lutessa recherche un Ingénieur Réseaux Support dans la Région PACA. Missions : Support N2 / N3 Résolution et gestion d'incidents Gestion des demandes et des priorités Troubleshooting Configuration des équipements Environnements techniques : LAN / MAN ...

Lire la suite
jobtic.fr

Product Owner (H/F)

Poste proposé : Vous : Acteur du changement, vous souhaitez accompagner des utilisateurs dans les révolutions technologiques qu'il peuvent connaitre Ouvert(e) d'esprit et curieux(se), vous aimez partager vos connaissances Vous aimez relever des défis dans un contexte ...

Lire la suite