Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

– Intitulé du poste : Technicien Expert Service-Desk
– Rémunération : 26 000€ annuel
– Mission : elle consiste à prendre en charge à distance (assistance téléphonique et prise en main à distance), via notre outil de ticketing, les interventions de Support Niveau 2.
Autonomie : savoir chercher la solution
Capitalisation : si la solution n’est pas inscrire dans la base de connaissance, avoir le réflexe de le faire
Respecter une productivité : 15/18 tickets résolus/jour
Savoir travailler à distance : management délocalisé, majorité de l’équipe sur site Montreuil

– Mission : elle consiste à prendre en charge à distance (assistance téléphonique et prise en main à distance), via notre outil de ticketing, les interventions de Support Niveau 2.
•Autonomie : savoir chercher la solution
•Capitalisation : si la solution n’est pas inscrire dans la base de connaissance, avoir le réflexe de le faire
•Respecter une productivité : 15/18 tickets résolus/jour
•Savoir travailler à distance
•Assiduité

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Consultant(e) Senior Manager Digital Change & Transformation RH

Rejoignez l'aventure digitale Sopra Steria Consulting !Sopra Steria Consulting est l'activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Sa vocation est d'accompagner ses clients dans leur développement et leur compétitivité, et rechercher le meilleur usage du numérique. ...

Lire la suite
jobtic.fr

Data Scientist (H/F)

En poste fixe CDI pour notre client, une plateforme de données mobiles, nous recherchons un(e) Data Scientist. Le poste : Au sein du département DATA de la structure, vous travaillez dans un environnement start-up en plein cœur de Paris, avec une équipe fonctionnant en ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur étude et développement Java/J2EE H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2018:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 40000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays pour un CA de 3,7 milliards d'euros. En France, nous garantissons ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur système Linux H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2018:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 40000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays pour un CA de 3,7 milliards d'euros. En France, nous garantissons ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur Frontend Angular.Js (H/F)

Pour une aventure passionnante au cœur du big data, voici un projet front qui ne devrait pas te laisser indifférent ! LE POSTE Au sein d'une grande licorne française de la publicité digitale, nous recherchons un développeur frontend angularJS. Tu interviendras ...

Lire la suite