Description du poste

Capgemini est l’un des leaders mondiaux du Conseil, des Services informatiques et de l’Infogérance. En 2015, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 11,9 milliards d’euros et emploie aujourd’hui plus de 180 000 collaborateurs dans plus de 40 pays.
Le groupe Capgemini est signataire de la Charte de la diversité en entreprise.

Capgemini a créé en 2014 son offre de service ‘Digital Customer Experience’ et propose aux entreprises une offre innovante complète qui leur permet de définir leur stratégie digitale et d’adopter les plates-formes et solutions adaptées afin de transformer les modes d’interaction avec leurs clients.

Le centre d’excellence MS Dynamics on CRM, est situé à Paris avec des antennes à Nantes, Rennes et au Maroc. Il compte aujourd’hui 60 collaborateurs et une quinzaine de projets menés dans différents secteurs : pharmaceutique, bancaire, marchés publics …Fort d’un partenariat avec Microsoft, nous travaillons en étroite collaboration avec ces derniers, dans le cadre des avant-ventes, des projets ou encore dans l’élaboration de programmes d’innovation au sein de nos Labs respectifs.

En tant que Responsable Technique Microsoft Dynamics on CRM (H/F), votre rôle est d’accompagner nos clients au cours de grands projets dans la conception et l’intégration d’une solution correspondant à leurs besoins. Vous:

– pouvez encadrer une équipe de consultants techniques
– planifiez et suivez les développements de l’équipe technique en mode Agile ou cycle en V
– êtes responsable de la qualité de la conception technique et de la réalisation, et à ce titre vous pilotez les activités nécessaires
– êtes force de proposition et vous réalisez le choix des différentes solutions techniques répondant aux besoins techniques et business du client
– êtes le point de contact privilégié avec l’équipe technique côté client.
– participez à des prestations à valeurs ajoutées : recueil du besoin, participation et animation de workshops, rédaction des spécifications techniques
– partagez votre expertise sur les projets au forfait/Régie et supportez l’équipe dans les phases de conception et de réalisation.
– faites monter en compétences sur Microsoft Dynamics des consultants développeurs
– participez à la conception et au paramétrage Microsoft

– Vous avez au minimum 6 ans d’expérience dans un rôle de Responsable Technique sur la solution Microsoft Dynamics on CRM
– Vous justifiez d’une expérience d’encadrement.
– Vous maîtrisez l’anglais
-Votre goût du travail en équipe et votre excellente communication vous permettent d’être un vrai leader d’équipe
– Vous faites également preuve d’une forte capacité d’analyse et de synthèse
– Vous êtes mobile ponctuellement pour intervenir sur les sites de nos clients aussi bien au niveau France qu’à l’International.

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