Description du poste

un industriel

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Au sein d’une entreprise industrielle vous aurez pour mission:

– assurer le support aux utilisateurs – 70% du temps

– Prendre en charge de l’outil de ticketing, priorisation, et affectation des demandes à l’équipe, en interne ou à des prestataires si besoin (partie du support utilisateurs)

– effectuer le eporting des incidents, caractérisation (incidents, problèmes, demandes de changement, etc…) : 5% du temps

– réaliser la maintenance et l’installation des postes de travail – 20% du temps. (fiche création – modification utilisateurs)

– Mise en place d’un inventaire physique des postes, serveurs, switchs, équipement, et suivi du parc et de son obsolescence – 5% du temps

Conditions:

CDI

horaires: journée

salaire: suivant profil

lieu: à proximité de Trévoux

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Titulaire d’un bac +2 en informatique, vous possédez une expérience similaire de deux ans minimum.  Vous êtes doté d’un excellent relationnel et avez le sens du service.

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