Description du poste
Marque

Expectra, leader en France de l’intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.

Client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) Technicien Help Desk H/F

Poste

Rattaché(e) au Superviseur, vous intervenez sur un pôle dédié au support technique. Vous êtes ainsi amené(e) à apporter un service de qualité auprès des clients (renseignements, diagnostic de pannes, gestion des tickets incidents…)

Ce poste, basé en métropole lilloise, est à pourvoir dans le cadre d’une mission intérimaire de 3 mois, pouvant aboutir à une embauche pour une rémunération à négocier selon votre expérience ou votre diplôme.

Profil

De formation Bac+2 (informatique et telecom), vous justifiez d’une première expérience en service client à distance. Votre culture technique et votre intérêt global pour le monde de l’informatique vous permettront de mener à bien vos différentes missions.

Aisance téléphonique, sens du service et capacité d’analyse.

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