Description du poste

Sopra Steria, fort de plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l’un des portefeuilles d’offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2016 pour participer à ses projets d’envergure sur l’ensemble de ses métiers.
Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain !

Le marché Telecom évolue dans un contexte en pleine mutation technologique avec la digitalisation de la relation client (Portails, HelpDesk, BI/BigData, CRM,etc.). Les opérateurs Telecom doivent s?adapter et se réinventer, tout en faisant face à une nouvelle concurrence (Google, Apple, Amazon, Facebook).

Afin de répondre à ces enjeux, vous interviendrez au sein du centre de service d?Orléans, reconnu pour son expertise dans les domaines fonctionnels des SI Telecom (Chaîne de facturation, Order Management, Chaîne Logistique et Référentiel Client).

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
– spécifier les processus et les problématiques métiers, analyser et modéliser les besoins client
– déterminer/concevoir/spécifier le périmètre fonctionnel, les exigences métiers et l?architecture logique de la solution
– définir les stratégies de tests opérationnels, dont les tests transverses SI
– animer des ateliers et piloter des réunions de validation auprès d?utilisateurs et de décideurs
– réaliser des expertises fonctionnelles
– former, accompagner la maîtrise d?ouvrage
– participer à la veille sur l?évolution du Marché
– participer aux séquences de qualification

Intérêt de la mission

Vous pourrez approfondir vos connaissances du marché des Telecom et de ses spécificités, par le biais de formation, et développerez une expertise reconnue dans le domaine.

Environnement Technique/Fonctionnel
Java, C, Oracle BRM, Oracle Database, SQL, shell, Unix
BSS, OSS (Operation Support System, partie du SI « en charge » du réseau), chaine de facturation

Diplômé d’un Bac+5, école d’Ingénieur ou cursus universitaire, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit critique. Vous faites preuve de curiosité intellectuelle, d’autonomie et de bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
Votre sens relationnel et votre communication sont vos meilleurs atouts.
C’est un plus :
– vous bénéficiez d’une expérience dans les Telecom, et maîtrisez parfaitement l’anglais
– vous avez une sensibilité technique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Assistant adv h/f

Tâches : - La gestion des appels entrants et le renseignement des clients par téléphone, - L’enregistrement des commandes sur SAP Enregistrer 15 litiges par jour sous une base Excel en suivant la procédure en place. Résoudre les litiges et traiter avec le client ...

Lire la suite
keljob

Chargé de cyber h/f

Au sein du Département Cybersécurité des systèmes navals de la direction SMC (Systèmes de Mission et de Combat), Naval Group recherche un Chargé de Cyber, pour intervenir sur les systèmes de combat des différents programmes, conformément aux exigences de Cybersécurité. A ce titre, ...

Lire la suite
keljob

Responsable d'equipe h/f

Directement rattaché au Responsable Production, vous intervenez sur les missions suivantes : • Gestion et suivi de la production, • Management et supervision du personnel de production, • Formation du personnel, • Pilotage et suivi des indicateurs de performance, ...

Lire la suite
keljob

Conducteur de ligne h/f

Directement rattaché au Responsable d'Equipe, vous intervenez sur les missions suivantes : • Assurer la préparation, le démarrage, la conduite, le nettoyage et l'arrêt de votre ligne, • Assurer la conformité permanente des produits fabriqués en optimisant les réglages machines, ...

Lire la suite
keljob

Technicien itinerant (h/f), troissereux

Votre agence Adecco de Beauvais recherche pour l'un de ses clients un Technicien d'atelier H/F. C'est peur-être vous ? Au sein d'une grande enseigne, vous serez en charge de l'entretien et la maintenance de machines (type distributeur de boissons, confiseries) en atelier. A ce titre, vous ...

Lire la suite