Description du poste

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 10 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.
ITS GROUP attache beaucoup d’importance à bâtir des relations justes, sincères et durables, avec les salariés, clients et partenaires. Pour cela, nous basons nos relations professionnelles sur l’intégrité, le respect mutuel et l’esprit d’équipe.

Nous recrutons pour renforcer nos équipes présentent auprès de notre client leader dans le secteur de l’énergie, un Service Delivery Manager exploitation.
Garant de la disponibilité de service et de la performance de votre portefeuille applicatif vous avez pour mission :
– Conduite technique des applications
– Pilotage des évolutions (Intégration/qualification, homologation, déploiement, mise en production…)
– Gestion des incidents de tout type de bout en bout suivant les méthodes ITIL
– Communication efficace et efficiente vers le commanditaire (utilisateur) pour les informer des situations
– Planification des activités, coordination des intervenants en informant les différents acteurs opérationnels (reporting, analyse de risques …)
– Travail en coordination avec les chefs de projet (métier), l’exploitant (qui réalise les gestes), la Task Force (qui réalise les tests), et toutes les autres équipes techniques
– Suivi de l’activité Run et Build au travers de différents outils
– Présentation des suivis en réunion d’équipe ou réunion client
– Participation à des confs calls et des réunions (suivi, incident, diverses…)
– Maintien à jour des documentations d’exploitation et des documentations opérationelles de l’équipe

Environnement technique : Unix/ linux/ windows/ control M/ Apache/ Weblogic/ Oracle/ CFT/ Sql Server …

De formation Bac+3 à Bac+5, vous avez une première expérience en tant que SDM ou incident Manager.
Vous êtes peut être technicien d’exploitation ou Ingénieur de production et vous souhaitez vous orientez vers des taches plus fonctionnelles, votre candidature est également la bienvenue.
Vos qualités d’écoute, votre aisance relationnelle, et votre communication écrite irréprochable seront nécessaires pour ce poste.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et une société à l’écoute de votre projet professionnel, adressez-nous dés maintenant votre candidature !

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Ingénieur Support Client Logiciel F/H

Vous avez la technique dans le sang et aimez être reconnu comme expert? Vous êtes 'debuggeur' , 'troubleshooteur' dans l'âme? Vous aimez travailler pour une entreprise Leader dans son domaine? Alors rejoignez notre équipe RUN.Après 15 ans d'innovation continue et de croissance, notre plate-forme ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Expert Stockage/Sauvegarde H/F - Toulouse

Vous souhaitez contribuer à une vision dynamique des services d’infrastructure ? Vous aspirez à intervenir sur des projets d’envergure internationale ? Construisez votre parcours et révélez le meilleur de vous-même chez Cloud Infrastructure France ! Capgemini et Sogeti accompagnent ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur Etudes et Développement H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2018:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 40000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays pour un CA de 3,7 milliards d'euros. En France, nous garantissons ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Artisan développeur / Software Craftsman Project Digital H/F

ITEC est la Direction Informatique de la Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs. Notre mission est de co-construire avec nos partenaires métiers des solutions technologiques nous permettant d'avoir les meilleurs services pour nos clients. Notre ambition est de transformer ...

Lire la suite
lesjeudis.com

MANAGER TRANSFORMATION DATA H/F

Fyte Digital & Webmarketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils les plus qualifiés pour les métiers du webmarketing. Conscient des spécificités de cet univers et des niveaux d'expertise pointues des candidats, Fyte Digital ...

Lire la suite