Description du poste

Profil type  ( Mission longue durée )
Personne ouverte socialement  et techniquement sachant s’intégrer dans une équipe de  5 personnes .
Capacité de debogage ,  Capacité de travail dans des délais restreint soumis à  SLA.
Le candidat devra analyser  et gérer des incidents au quotidien
Le profil ne devra pas être obligatoirement  de type ‘pure maintenance applicative’ mais  il devra savoir  gérer plusieurs  dossiers en parallèle et des sujets et/ou environnements différents.

Compétences Techniques
Compétences obligatoires : environnement AS400 +  RPG/ILE/CL,SQL free RPG, RDI, Webservices, XML, HTML….
Principalement orienté service  dans un environnement de travail  ITIL  (rendre un service + amélioration continue + satisfaction utilisateur/client )
Compétences bureautique  office , visio, project
Serait un plus si connaissance Salesforce , oms (object management  système) , .NET

Qualité Personnelles Souhaitées
– Rigueur et Organisation
– Autonomie
– Sens de l’écoute et de la communication
– Ouverture d’esprit et curiosité intellectuelle
– Sens du service
– Esprit d’analyse et de synthèse


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