Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Nous recherchons pour le compte de nos clients un(e) Technicien(ne) Helpdesk . Les tâches seront les suivantes :

– Réceptionner les appels des utilisateurs
– Diagnostiquer les pannes (support technique de niveaux 1 et 2)
– Assurer la gestion et le traitement des tickets d’incidents qui vous sont affectés
– Déclencher les demandes d’intervention terrain
– Assurer le suivi de la communication client jusqu’à la clôture de l’incident,

De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une première expérience significative de au moins 6 mois sur un poste de technicien(ne) support Helpdesk.

Nous recherchons des candidats ayant un niveau d’anglais courant (contact quotidiens par téléphone, mail, réunions).

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Solution Engineering Manager Confirmé(e) H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Rattaché(e) au Responsable du Centre de Compétence, vous serez intégré(e) à nos équipes projet ou basé(e) chez l'un de nos clients.En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur études et développement Java junior H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Conduire les phases de spécifications fonctionnelles : Recueil des exigences, écriture des spécificationsContribuer aux phases de validation : écriture des cas de tests et exécution des testsImplémenter ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseaux, Télécom et Sécurité - Secteur Télécom (F/H)

Descriptif du projet Dans un environnement de production, vous serez en charge du maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseaux LAN, MAN et WAN. Vos missions seront : Assurer, fiabiliser, et optimiser le suivi opérationnel Analyser et résoudre les ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Technicien(ne) Informatique H/F

Fed IT, cabinet de recrutement dédié aux recrutements des métiers Informatique, recherche pour une belle PME évoluant dans la conception de matériel de génie climatique, un(e) Technicien Informatique H/F en CDI.Intégré(e) à la DSI Groupe composée de 10 personnes, vous êtes en charge ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de projets SI

Nous recherchons pour l'un de nos clients situé Île-de-France, un(e) chef(fe) de projets SI qui sera chargé(e) de conduire un ensemble de projets définis dans le Schéma Directeur du Système d'Information. Missions : Gérer et animer des projets de ...

Lire la suite