Description du poste

Avec plus de 16 000 collaborateurs dans 36 pays, Natixis est la banque internationale de financement, de gestion et de services financiers du Groupe BPCE, 2e acteur bancaire en France. Pour répondre aux enjeux spécifiques des entreprises, institutions financières et investisseurs institutionnels, nous leur apportons des solutions personnalisées. Nous concevons également des produits et services adaptés à la clientèle des réseaux du Groupe BPCE. Pour cela, nous mobilisons les expertises complémentaires de nos métiers cœurs : Banque de Grande Clientèle, Épargne et Services Financiers Spécialisés.
Au sein de la DSI et plus particulièrement du Département Financements spécialisés , vous intégrerez le domaine Crédit Consommation qui est en charge du Système d’information (SI) de Natixis Financement.

Missions principales :
– Assistance à l’administration fonctionnelle
– Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
– Rédaction de cahiers de recettes
– Développement et maintenance (stratégie de routage, reporting, bandeau multi média)
– Garant de l’architecture technique
– Configuration des environnements
– Assistance à l’administration technique
– Suivi et résolution des incidents.

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.
Doué de capacité d’analyse, de rigueur et précision, vous aimez travailler en équipe en toute transparence.
Organisé et communicant, vous avez l’esprit d’initiative et vous êtes autonome.
Des qualités de coordination, de rédaction, d’écoute sont nécessaires dans la réussite de vos fonctions.
Compétences techniques :

Call center : Genesys Framework 8
– Canaux Voix & Email: TServer, NTS, URS, UCS
– Campagne : OCS
– Reporting Temps réel : StatServer, CCPulse, Pulse
– Reporting Temps différé : Infomart
– Planification : WFM (optionnel)
Téléphonie : PABX Alcatel
Base de données : Sqlserver
Certification(s) Genesys

Site géographique : 2 Avenue des Terroirs de France – 75012 Paris

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE VIP (H/F)

Connectt agence de travail temporaire spécialisé en informatique recrute en CDI, CDD et en intérim.Connectt recrute un Technicien support de proximité VIP avec Anglais chargé de : •Prendre les appels et les enregistrer dans l'outil de gestion des appels, •Gérer les demandes des utilisateurs ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur d'études JAVA / J2EE - H/F

SOLUTEC est une ESN spécialisée en ingénierie, conseil et services informatiques. Nous recherchons pour notre agence de Paris plusieurs ingénieurs d'études JAVA JEE pour intégrer une équipe projet chez l'un de nos clients, constituée d'un chef de projet, d'un architecte technique et ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Production Aéronautique

Partenaire technologique de référence des plus grandes entreprises françaises et internationales, ALTEN est devenu en 30 ans le leader européen de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies. (25 000 collaborateurs dont 88% d'ingénieurs - CA de 1.97 Milliard ...

Lire la suite
jobtic.fr

Superviseur applicatif - H/F

Sopra Steria, fort de près de 42 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Administrateur bases de données

Modis recrute 1000 Talents en 2019:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 35000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays. En France, nous garantissons une relation client et collaborateur ...

Lire la suite