Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien Helpdesk bilingue anglais.

Missions :
Au sein d’une équipe de techniciens helpdesk vous aurez en charge de :
– Assister les utilisateurs sur leurs problématiques informatiques
– Résoudre les incidents de niveau 1
– Escalader les incidents de niveau 2 et 3
– Former les utilisateurs aux nouveaux logiciels
– Remontrer les anomalies

Compétences:
De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une première expérience significative sur un poste de technicien(ne) support helpdesk.
Bilingue anglais

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien Helpdesk bilingue anglais.

Missions :
Au sein d’une équipe de techniciens helpdesk vous aurez en charge de :
– Assister les utilisateurs sur leurs problématiques informatiques
– Résoudre les incidents de niveau 1
– Escalader les incidents de niveau 2 et 3
– Former les utilisateurs aux nouveaux logiciels
– Remontrer les anomalies

Compétences:
De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une première expérience significative sur un poste de technicien(ne) support helpdesk.
Bilingue anglais

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