Description du poste

ENTREPRISE
LMI RECRUTEMENT & Associés, cabinet spécialisé dans le recrutement de fonctions commerciales, recrute pour l’un de ses clients, société en fort développement éditrice de logiciels, un Technicien Hot-line H/F en CDI

MISSIONS
Rattaché aux services commercial et technique, au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez en charge des nouveaux clients pour l’installation à distance et pour la formation des utilisateurs à la prise en main du(des) logiciel(s).

Vous pourrez être aussi sollicité pour des missions de SAV (niveau 1) à distance afin d’assister si besoins certains clients sur des problématiques techniques.

Salaire brut : 1600€ pour 35H ou 1800€ pour 39H, selon disponibilité du candidat.

PROFIL RECHERCHE
Idéalement de formation technique ou commerciale avec une première expérience de la relation clients B to B, il n’est pas nécessaire d’avoir une expérience dans le secteur informatique mais d’avoir une certaine affinité avec un environnement technique.

Outre votre parcours professionnel, c’est votre personnalité qui sera l’ATOUT MAJEUR pour ce poste : Très bon relationnel, très bon rédactionnel (orthographe), très bonne écoute, esprit d’équipe, empathie et patience.

Bien que notre client existe depuis plusieurs décennies, l’état d’esprit familiale et l’ambiance start-up sont les qualités reconnues par leurs collaborateurs et leurs clients.

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