Description du poste

Au sein d’une équipe dédiée à la maintenance et l’exploitation du parc informatique de notre client, vous assurez le support informatique auprès des différents utilisateurs, garantissez la pérennité et le fonctionnement des moyens informatiques, tout en veillant à l’amélioration continue des prestations de services par la qualité de vos interventions.

En tant que technicien de maintenance et support utilisateurs, vos responsabilités seront les suivantes :

– Assurer l’assistance technique matérielle et logicielle auprès des utilisateurs

– Assurer l’installation, la configuration et le déploiement du matériel informatique

– Vérifier la bonne exécution des traitements automatisés (sauvegardes des données…)

– Administrer les droits d’accès et les comptes des utilisateurs

– Sensibiliser les utilisateurs au respect de la charte informatique de l’établissement ou aux règles de bonnes pratiques

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