Description du poste

Notre client est un éditeur de solutions logicielles complètes permettant de connaître et de gérer la qualité de service (disponibilité et performance) des systèmes d’information et des services sur Internet et dans les Intranets (web, messagerie, téléphonie sur IP, TV sur IP).
Le client est une PME à taille humaine, en pleine croissance, qui est labellisée ‘entreprise innovante’ par l’Anvar.
Présent en France, Espagne, Chine, Suède, Finlande et partout dans le monde via un réseau de partenaires certifiés, notre client est le leader européen sur son segment.
Nous recherchons pour son compte un Ingénieur Support clients.

Rattaché à l’équipe CST (Responsable du suivi client après-vente), vous assurez les tâches suivantes :
• La configuration du système de métrologie de la société pour ses clients (réalisation entre autre des scripts d’automatisation des robots de mesure),
• Le traitement des tickets d’incidents,
• L’analyse des résultats de mesure (réseaux et applicatives),
• Les réunions bilans (rapport de métrologie présenté auprès de nos clients).

– Bonne connaissance en web : HTML, JS, JSP/PHP, Serveurs web,
• Bonne connaissances en réseaux : Protocoles, Routage, Surveillance du trafic réseau,
• Connaissance du métier de Support,
• Autonome : vous savez analyser, organiser, proposer des solutions,
• Rigoureux : soucieux du travail bien fait, respect des délais et de la satisfaction clients,
• Vous avez une forte orientation client et de fortes capacités de communication et d’analyse,
• Excellente expression orale et écrite en français et anglais.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Développeur JavaScript - CDI (H/F)

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements des métiers de l'IT, recherche pour une Société à taille humaine connue et reconnue pour son expertise dans le contrôle interne et la conformité ; un ou une : Développeur JavaScript - CDI (H/F)Vous rejoignez l'équipe IT dans le cadre ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Hardware Intégrité de Signal et CEM (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Le Centre de Compétence Hardware de Thales SIX et GTS France conçoit et développe des modules HW sur lesquelles cohabitent, dans un volume réduit, des fonctions et signaux électroniques de diverses natures ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Cybersécurité Solution de Simulation (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du service Plateformes Architecture Outils du Centre de Compétences Training & Simulation, en tant qu'ingénieur Cybersécurité, vous êtes chargé d'Elaborer le Dossier d'Homologation ...

Lire la suite
jobtic.fr

Développeur logiciel expérimenté dans la modélisation (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : En tant que développeur logiciel expérimenté dans la modélisation, vous participez à la définition de modèles de simulation de véhicules terrestres dans une démarche Ligne de Produit ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage - Extraction de grammaires à partir de banques d'arbres (H/F)

CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes d'information et de communication critiques en France et à l'international.Avec 2 005 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 210,5 millions d'euros en 2018, ...

Lire la suite