Description du poste

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 10 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 11 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.

Notre pôle spécialisé production et infrastructure recrute un Analyste d’Exploitation H/F en CDI pour notre client du secteur des assurances. Il s’agit d’une mission au sein d’une équipe SUPERVISION centrée sur les activités d’analyse d’incidents et d’amélioration des outils de supervision.

Couverture de la mission:
Analyse des incidents du SI et proposition d’amélioration des capacités de détection et de remédiation du centre de supervision.
Paramétrage des outils de supervision.

Vous serez en charge de:
• Paramétrage des outils de supervision technique (mise en place d’alertes, modification de seuils, etc)
• Analyse des dysfonctionnements des scénariis applicatifs et proposition d’amélioration en liaison avec les équipes études
• Analyse des incidents et proposition d’amélioration des capacités de détection
• Revue des procédures de remédiation en liaison avec les sachants

Expertise de niveau 2 sur les plateformes de supervision :
• Analyse et remédiation des incidents simples
• Escalade au support Niveau 3

De formation Informatique, vous avez entre 2 à 5 ans en tant qu’administrateur d’exploitation confirmé, dans un domaine similaire dont 3 ans d’expérience dans le métier de la Supervision.

Vous pratiquez des outils BMC Portal, BMC BEM, BMC TMART et WITBE

Niveau technique général requis:
Système : vmware, windows, unix, linux.
Réseau : snmp.
Développement et maintien de script Shell/Powershel, ksh, bash,dos

Vous êtes curieux(se), motivé(e), sens du service client, alors n’hésitez plus, venez nous rejoindre, venez vivre l’expérience ITS GROUP !!!.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

LES DUNES - BUSINESS ANALYST - FULL-STACK

Avec 30 millions de clients dans plus de 75 pays, Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers en Europe. Parce qu'il n'y a pas de succès collectif sans réussite individuelle, de progrès d'entreprise sans évolutions personnelles, Société Générale ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur en traitement du signal H/F

Modis recrute 1000 Talents en 2018:Rejoignez la croissance! Leader mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie, nous comptons 40000 collaborateurs dans le monde et des bureaux dans 18 pays pour un CA de 3,7 milliards d'euros. En France, nous garantissons ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Infrastructure IT F/H

Sopra Steria, fort de près de 42 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage-Ingénieur études et développement-Tenue de compte-H/F

Avec ses 4000 experts et l'un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 600 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Data scientist (H/F)

Appartenant à un grand groupe international, Experis IT est une communauté d'experts sur les nouvelles technologies, réunis au sein de 3 Practices : Développement, BI / Big Data & AMOA. Structure à taille humaine, nous ambitionnons de proposer à nos collaborateurs des missions variées, ...

Lire la suite