Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Connectt recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien de support de proximité junior (H/F).

Missions :

• Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
• Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
• Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
• Participation à la prise d’appels directs
• Gestion des habilitations et des droits
• Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu’aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
• Rédaction et diffusion de procédure de résolution
• Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)

Compétences techniques :

• Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
• LAN ou WAN
• Connaissance des technologies/mécanismes d’impression sous Windows
• Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail

Lieu : Paris (75)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Pré embauche

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien de support de proximité junior (H/F).

Missions :

• Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
• Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
• Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
• Participation à la prise d’appels directs
• Gestion des habilitations et des droits
• Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu’aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
• Rédaction et diffusion de procédure de résolution
• Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)

Compétences techniques :

• Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
• LAN ou WAN
• Connaissance des technologies/mécanismes d’impression sous Windows
• Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail

Lieu : Paris (75)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Pré embauche

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Gestionnaire de paie h/f

Adsearch LYON, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre d'un remplacement, pour un cabinet d'expertise comptable ; un Gestionnaire de Paie Multi Conventions H/F en CDI sur Rillieux la Pape. Il s'agit d'un cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs + 3 associés). ...

Lire la suite
keljob

Développeur informatique h/f

En tant que Développeur Informatique, vous avez pour missions : • Coordonner les développements, l'évolution et la maintenance des solutions de gestion spécifiques, hébergées sur notre infrastructure, • Piloter et suivre les interventions techniques (installations, maintenance) ...

Lire la suite
keljob

Technicien micro-gravure h/f

Au sein du Service Gravure de notre client, vous intervenez en tant que Technicien Micro-Gravure sur les missions suivantes : • Différentes tâches de contrôle des substrats optiques, • Gravure par procédés lithographiques et chimiques (dépôt métalliques), • Contrôles, ...

Lire la suite
remixjobs

Développeur HTML/CSS/PHP (H/F)

Nous sommes actuellement deux développeurs avec des missions de front, de back mais également des scripts de scrapping, de robotisation afin d'une part d'améliorer nos taux de conversion mais également d'améliorer la satisfaction de nos utilisateurs. Vous aurez donc comme mission ...

Lire la suite
keljob

Chef de carrière matériaux h/f

En tant que chef de carrière Matériaux, vos missions serons les suivantes : • Diriger une unité de production de granulats, • Planifier et contrôler l'exploitation de l'extraction du chargement client, • Optimiser le rendement de son site en veillant au respect de l'environnement ...

Lire la suite