Description du poste

Notre client est le premier groupe indépendant en gestion de patrimoine. Il recrute aujourd’hui un Analyste Support Applicatif pour son siège à Paris.
Page Personnel Informatique recrute des Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadres de Premier Niveau pour ses clients.

Au sein de l’équipe du support applicatif, en tant qu’Analyste Support Applicatif, vous serez en charge de l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (support niveau 1 et 2), du paramétrage des applications, du bon fonctionnement des traitements et des interfaces ainsi que de l et de la résolution des problèmes rencontrés.
* Traiter et résoudre les demandes d’incidents utilisateurs sur les applications coeur de métiers gérées par le service,
* Analyser les problèmes remontés (utilisateurs, interfaces, …) et mettre en oeuvre, en accord avec le management, un plan d’action pour leur non reproduction,
* Communiquer et travailler avec les différents corps de la Direction des Technologies de l’information pour fiabiliser les processus de support applicatif,
* Proposer des améliorations sur les procédés, outils et méthodes du support applicatif,
* Rendre compte de son activité sur les outils mis à disposition par la Direction,
* Rapprocher et coordonner l’activité avec les éditeurs et fournisseurs des applications gérées.

Vous êtes issu d’une formation Bac +3 minimum en informatique, vous au moins deux ans d’expérience en tant qu’Analyste Support Applicatif. Vous avez une excellente maîtrise de SQL et de solides base en programmation.

Conditions et Avantages

Issu d’une formation Bac +3 minimum.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Tech Lead Java J2ee, Open Source H/F

Rejoignez un employeur qui se distingue ! Sogeti Application | Testing | Sécurité développe, teste et sécurise des applications innovantes au service de la transformation digitale des entreprises. Nous nous appuyons sur des expertises regroupées au sein de quatre domaines d'intervention ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet - Editeur de solutions bancaire H/F

Avec ses 4000 experts et l'un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 600 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur d'Etudes et Développement - JAVA H/F

Avec ses 4000 experts et l'un des portefeuilles de solutions et de services les plus complets du marché, Sopra Banking Software est de longue date le partenaire de confiance de plus de 600 banques dans 70 pays. Son savoir-faire sans égal lui permet de répondre aux besoins ...

Lire la suite
jobtic.fr

Consultant technique Front / Chef de projet H/F

Nous recherchons, en poste fixe CDI pour notre client basé dans les Hauts de Seine, un(e) Consultant(e) Technique Front / Chef de projet. L'entreprise, filiale française d'un groupe canadien est un éditeur de logiciels qui accompagne les entreprises dans leurs processus ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Concepteur Développeur JAVA/J2EE Grenoble H/F

Sogeti France développe, teste et sécurise des applications innovantes au service des métiers des entreprises et de leur transformation à l'ère digitale. Nous nous appuyons sur des expertises regroupées au sein de quatre activités – Cloud, Testing, Sécurité et Consulting – et sur ...

Lire la suite