Description du poste

spécialisé dans la maintenance de photocopieurs

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Synergie recrute pour son client spécialisé dans la maintenance de photocopieurs, des techniciens help desk H/F Niveau 1/ 2

Au sein d’une plateforme composée de 4 collaborateurs, vous aurez pour missions :

– Réceptionner les appels clients

– Effectuer l’assistance aux utilisateurs (copieurs, problèmes de réseaux…)

– Réaliser des prises en main à distance

– Planifier les interventions des techniciens de maintenance itinérants lorsqu’il n’est pas possible de résoudre les incidents

Profil :

Titulaire d’un bac / bac +2 en informatique, vous possédez une première expérience en qualité de technicien help desk (niveau 1 ou 2). Vous avez une bonne maîtrise de l’environnement Windows et possédez de solides connaissances réseaux. Vous avez un excellent relationnel, êtes pragmatique et avez une excellente gestion du stress.

La connaissance de la maintenance de copieurs serait un plus.

Conditions :

CDI à pourvoir au plus tôt

Horaires : 37h30 du lundi au vendredi 8h30/ 12h 13h30/ 17h30 (17h00 le vendredi)

Salaire : suivant profil + panier repars (9€) + intéressement

Lieu : à proximité de Vourles 69390

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Titulaire d’un bac / bac +2 en informatique, vous possédez une première expérience en qualité de technicien help desk (niveau 1 ou 2). Vous avez une bonne maîtrise de l’environnement Windows et possédez de solides connaissances réseaux. Vous avez un excellent relationnel, êtes pragmatique et avez une excellente gestion du stress.

La connaissance de la maintenance de copieurs serait un plus.

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