Description du poste

22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Superviseur Helpdesk (H/F)  pour intervenir au sein de notre centre de services à Lille.

 

Vous aurez pour principales missions :

 

–       Coordonner et manager une équipe de techniciens au sein service HelpDesk ;

–       Assurer un suivi de l’activité ;

–       Organiser et animer les réunions opérationnelles d’équipe ;

–       Gérer les plannings ;

–       Identifier les besoins pour optimiser les ressources en vue d’atteindre les objectifs visés.

–       Déplacements ponctuels à prévoir en IDF

–       Poste à pourvoir pour l’été 2017

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Ingénieur et développement acoustique h/f

Dans ce domaine, vous contribuez au pilotage et à la réalisation d'études, de développement et d'essais au profit des programmes de sous-marin. Vous serez un acteur clé de la conception de ce nouveau système. Vos principales activités sont les suivantes : • Réaliser des études ...

Lire la suite
keljob

Conducteur de ligne h/f

En tant que Conducteur de Ligne, vous assurez les missions principales suivantes : • Assurer la bonne conduite de la ligne, • Animer l'équipe d'opérateurs sur la ligne, • Assurer l'approvisionnement en matière première et emballages, • Prendre en charge les changements ...

Lire la suite
cadresonline

Ingénieur Cloud - (H/F)

Nous recrutons sur Aix-en-Provence un(e) Ingénieur Infrastructure Cloud (H/F). Vos missions : - Maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de Fiducial Cloud. Planification et mise en oeuvre des évolutions. - Conception et implémentation de solutions pour répondre aux besoins ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN HELP DESK (H/F)

Vous prenez en charge le support utilisateur sur les applications métiers des clients de la société. Vous utilisez un outil de ticketing, vous répondez dans les délais aux problématiques des clients de niveau I et II et escaladez si nécessaire ...

Lire la suite
keljob

Responsable assurances multirisques habitation (h/

Manpower Cabinet de recrutement d'Avignon recherche pour son client, un acteur au premier rang des assureurs français et européens, un cadre technique régional sinistre multirisques habitation (H/F) en CDI. Coaché par le Responsable de l'Unité de Gestion de Sinistres, et en binôme avec ...

Lire la suite