Description du poste

Crée en 1986, SECURINFOR est une société française de 300 personnes, spécialisée dans l’infogérance de parcs informatiques. Depuis sa création, la volonté de la Direction de SECURINFOR a été de valoriser l’Entreprise, non pas par sa taille mais par son expertise, l’implication de ses collaborateurs et par l’excellence de ses prestations.

SECURINFOR est un partenaire reconnu sur le marché et dispose aujourd’hui de multiples références (PME, Grands comptes privés et Secteur public).
Notre connaissance des évolutions stratégiques, méthodologiques et technologiques nous permet de proposer des prestations de services répondant aux enjeux et aux besoins de ses clients.

Pour l’un de nos clients, nous recherchons des :

Techniciens support helpdesk et proximité H/F

Postes en CDD, basés à Dieppe.

Vous effectuez la maintenance du parc informatique directement sur site client soit en support helpdesk soit par des actes de proximité.

Pour ce faire, vos missions principales sont les suivantes :

– Support auprès des utilisateurs

– Diagnostic et traitement des incidents de niveau 1 et 2 (postes de travail, imprimantes, logiciels, outils de mobilité)

– Gestion des demandes (logiciels et matériels)

– Formation et conseil aux utilisateurs sur les outils IT

– Veille technologique

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