Description du poste

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Technicien support informatique de proximité dans le cadre d’une mission de 6 mois (renouvelable).
Poste basé à Biot – 06.

Au sein de l’équipe support, vous aurez avez pour mission l’accueil téléphonique des clients et diagnostiquez les incidents afin de les résoudre notamment par le biais d’outils de prise en main à distance. En cas de non-résolution, vous escaladez au niveau supérieur et faites remonter à votre Responsable les anomalies récurrentes. Vous assurez l’interface avec les différents prestataires et notamment les techniciens terrain. Vous suivez vos clients et validez avec eux la résolution des incidents.
Vous êtes le garant du respect des procédures mises en place que vous n’hésitez pas à faire évoluer.

Profil recherché

De formation Bac+2/3 en Informatique, vous justifiez de plus de 2 ans d’expérience à un poste similaire.
Vous maîtrisez l’environnement Windows, Active Directory et avez de bonnes connaissances en réseaux.

Dans le cadre de ce poste, des déplacements ponctuels sont à prévoir de Toulon à Nice. Permis B requis.

En dehors de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

RESPONSABLE CRM F/H

Fyte Digital & Webmarketing est spécialisé dans le sourcing, l'évaluation et le recrutement en intérim, CDD et CDI de profils les plus qualifiés pour les métiers du webmarketing. Conscient des spécificités de cet univers et des niveaux d'expertise pointues des candidats, Fyte Digital ...

Lire la suite
jobtic.fr

Chef de Projet Déploiement (H/F)

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Systèmes Linux (H/F)

Leader mondial de l'Ingénierie et du Conseil en Technologies (ICT), ALTEN réalise des projets de conception et d'études pour les grands comptes industriels, télécoms et tertiaires (les Directions Techniques et les Directions des Systèmes d'Information). ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur(e) Etudes CEM Programmes Aéronautiques (H/F)

Description du poste : CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Dans le cadre du développement de nouvelles activités CEM, GERAC renforce son potentiel au sein de l'équipe d'ingénierie aéronautique.En nous rejoignant, vous vous verrez confier les missions suivantes ...

Lire la suite
jobtic.fr

Responsable de Lot Ingénierie - Système de Transmission H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLELe Secteur RIS (Réseaux d'Infrastructure Stratégiques) exerce ses activités, en France et à l'export, essentiellement dans le cadre de projets système complexes appliqués au monde de la Défense ...

Lire la suite