Description du poste

Notre client spécialisé dans le secteur du Hard-Discount recherche un Technicien Support Helpdesk Allemand Courant pour un poste basé à Villepinte.

En tant que Technicien Support Helpdesk Allemand Courant, vos missions sont les suivantes :
Support aux utilisateurs :

* Assurer le support des utilisateurs,
* Prendre en charges l’ouverture des supports d’incidents et demandes des utilisateurs,
* Qualifier l’incident et le résoudre,
* Identifier les problèmes récurrents,
* Escalader les incidents.

Support technique au projet :

* Assurer le support sur les différents projets menés,
* Réaliser les tests du projet.

Ces missions ne sont pas limitatives.

En tant que Technicien Support Helpdesk Allemand Courant, vous êtes diplômés d’une formation en informatique minimum de type Bac +2 et justifiez d’au moins une expérience professionnelle (stage et alternance inclus) significative.
Vous maîtrisez la langue allemande aussi bien à l’oral qu’a l’écrit.

Conditions et Avantages

N/C

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