Description du poste

Technicien de Proximité (H/F)

Avec 22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Proservia recherche pour son agence de Toulouse un Technicien Support de Proximité (H/F) pour l’un de nos clients basé à Toulouse (31000).

La mission consiste à :
• Sur site, assurer la gestion des incidents hardware et software de niveau 1 et 2 : 
• Garantir la gestion administrative des interventions : suivis d’incidents, comptes rendus, rédaction et mise à jour de procédures ;
• Participer à l’installation, la configuration, et la mise à jour des postes de travail et des périphériques ;
• Assurer la maintenance des serveurs, les installations de logiciels, l’intégration de nouvelles applications, le support des solutions de visioconférence et de mobilité ;
• Participer aux projets menés par l’équipe d’ingénieurs.

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