Description du poste

MENWAY Talents recrute pour son client COMUTITRES.

COMUTITRES représente les trois transporteurs d’Ile de France : la RATP, la SNCF et OPTILE et assure la gestion opérationnelle des titres de transports tels que Imagine R, Navigo Annuel, Navigo Mois/Semaine et Améthyste, pour plus de 4 millions de clients utilisateurs.
En lien avec le STIF, l’autorité organisatrice des transports en Ile de France, COMUTITRES s’est lancé en 2015 dans un ambitieux Programme de Modernisation du système Billettique afin de répondre aux enjeux de développement des infrastructures et des services du réseau de transports.

Dans ce contexte d’évolutions structurantes des systèmes et métiers billettiques, COMUTITRES recrute un(e) :

Référent Fonctionnel Contrats Clients et Facturation (H/F)

CDI – Poste basé à Paris 9ème

Au sein du pôle « Contrats et Clients », vous traduisez les besoins fonctionnels du système d’information de COMUTITRES selon les objectifs métiers, les contraintes opérationnelles et les savoir-faire internes.
Vous participez aux projets de COMUTITRES comme expert fonctionnel du Système d’Information et de Gestion (SIG) et êtes le garant des processus sur votre périmètre.
Vous pilotez les prestataires en charge du développement informatique pour la mise en œuvre des composantes du SIG et des différents SI dont COMUTITRES a la charge tout au long de la conception et de la réalisation, dans l’intérêt de l’entreprise, des transporteurs et des utilisateurs finaux.
Vous assistez la maitrise d’ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en œuvre et leur intégration dans le SIG et les différents SI de COMUTITRES.
Selon la complexité organisationnelle et les contraintes du projet, vous pouvez être amené(e) à participer à l’optimisation, voire à la refonte de certains processus métier, pour préserver la cohérence de l’ensemble.

De formation bac+5, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum vous conférant de solides connaissances informatiques dans la gestion de la relation client ainsi que de la gestion financière et comptable (gestion des prélèvements, des virements, reporting chiffres d’affaires, analyse financière). Vous possédez également une bonne culture de l’ingénierie des processus et des solutions applicatives et/ou logicielles, notamment des bases de données relationnelles. Vous maîtrisez, enfin, les principes de la gestion de projet (cycle en V, rédaction cahier des charges, spécifications générales et détaillées, recette, vérification service régulier, etc.).

Doté(e) de capacités d’analyse et de synthèse ainsi que d’adaptabilité, vous êtes à même d’appréhender rapidement les fonctionnalités et les spécificités d’un nouveau métier et du SI d’une entreprise. Force de proposition, votre esprit critique et votre sens du service vous permettent d’apporter des solutions simples et adaptées aux besoins. Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre écoute et votre autonomie, vous saurez vous intégrer au sein d’une structure dynamique et à taille humaine.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Ingénieur Technical Support (H/F)

Role:Within Mobile Network Customer Support (MN/CS) department, we’re looking for a product support engineer to be part of RAN Support team, working in an international environment to understand and to resolve complex issues reported by our customers on mobile networks.Our technical support ...

Lire la suite
keljob

Analyste assurance qualité h/f

En tant qu'Analyste Assurance Qualité, vous êtes membre de l'équipe Scrum et rattaché au Directeur Core Product. Vous supervisez, animez et garantissez la haute qualité fonctionnelle et technique des applications. Vos principales missions sont : • Créer et exécuter les cas de ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN TÉLÉCOM (H/F)

MisterTemp’, le nouveau site qui révolutionne le travail temporaire, recherche actuellement des techniciens télécom (H/F).Profil recherché :Vous disposez d'un Bac Pro systèmes électroniques numériques. Vous devez être habile ...

Lire la suite
jobintree

TECHNICIEN TELECOM (H/F)

MisterTemp’ recherche dans votre ville plusieurs techniciens télécom (H/F). Vos principales missions sont les suivantes :installer et mettre en service des systèmes de réseaux informatiques et de télécommunications en suivant les procédures ...

Lire la suite
keljob

Monteur électricien ep/slt 93 78 h/f

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un électricien sur les départements : 93 noisy le grand et Aulnay et département 92 et 78. Missions principales : - Éclairage Public EP - Signalisation Tricolore SLT (avec spécification Ville de Paris si possible) - Raccordement EP et SLT - ...

Lire la suite