Description du poste

Page Personnel Informatique propose aux entreprises des solutions en matière de recrutement spécialisé et d’intérim, s’appuyant sur l’expertise de ses Consultants et l’application de méthodes éprouvées.

Page Personnel Informatique identifie les meilleurs talents dans son domaine d’activité (Technicien Helpdesk, Administrateur Systèmes et Réseaux, Ingénieur Étude et Développement, Intégrateur Web…) afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.

Notre client recherche un Technicien Support Informatique.

Au sein d’une équipe dédiée à l’assistance technique et fonctionnelle sur les solutions de la société, vous prenez en charge les incidents rencontrés par ses clients.

Vous intervenez aussi bien dans le périmètre technique (matériel, réseaux et télécoms, système, bases de données…), qu’applicatif (e-commerce, Assistant Shopping…).

Vous assurez le diagnostic, la résolution de l’incident ou sa mise en escalade, vous collaborez aux actions pilotées par les Ingénieurs Support et participez à l’actualisation des procédures de résolution.

Vous êtes issu d’une formation informatique Bac +2 minimum et avez un réel goût pour la résolution de problèmes informatiques et la relation client.

Au cours d’une expérience de 2 ans minimum, vous avez pu mettre en avant votre sens de la rigueur, de la méthodologie et du service utilisateurs.

Vous faites preuve d’analyse, de gestion du stress et du sens du service aux utilisateurs.

Vous possédez de bonnes compétences de base : matériels, télécoms, réseaux, systèmes, SGBD.

Conditions et Avantages

Intérim en vue d’une embauche, horaires tournants sur plage 7h/21h.

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