Description du poste

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 10 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 11 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.

Notre pôle spécialisé production et infrastructure recrute un Analyste d’Exploitation H/F en CDI pour notre client du secteur des assurances. Il s’agit d’une mission au sein d’une équipe SUPERVISION centrée sur les activités d’analyse d’incidents et d’amélioration des outils de supervision.

Couverture de la mission:
Analyse des incidents du SI et proposition d’amélioration des capacités de détection et de remédiation du centre de supervision.
Paramétrage des outils de supervision.

Vous serez en charge de:
• Paramétrage des outils de supervision technique (mise en place d’alertes, modification de seuils, etc)
• Analyse des dysfonctionnements des scénariis applicatifs et proposition d’amélioration en liaison avec les équipes études
• Analyse des incidents et proposition d’amélioration des capacités de détection
• Revue des procédures de remédiation en liaison avec les sachants

Expertise de niveau 2 sur les plateformes de supervision :
• Analyse et remédiation des incidents simples
• Escalade au support Niveau 3

De formation Informatique, vous avez entre 2 à 5 ans en tant qu’administrateur d’exploitation confirmé, dans un domaine similaire dont 3 ans d’expérience dans le métier de la Supervision.

Vous pratiquez des outils BMC Portal, BMC BEM, BMC TMART et WITBE

Niveau technique général requis:
Système : vmware, windows, unix, linux.
Réseau : snmp.
Développement et maintien de script Shell/Powershel, ksh, bash,dos

Vous êtes curieux(se), motivé(e), sens du service client, alors n’hésitez plus, venez nous rejoindre, venez vivre l’expérience ITS GROUP !!!.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobintree

DÉVELOPPEUR INFORMATIQUE DRUPAL 8 (H/F)

Vous développez des sites web Drupal, vous testez et intégrez.Vous conseillez les concepteurs sur les projets en cours ou à venirVous supervisez la rédaction des spécifications techniquesVous prenez part aux événements DrupalRandstad vous ouvre ...

Lire la suite
jobintree

Technicien Informatique Anglais Courant (H/F)

En tant que Technicien Informatique Anglais Courant, vos principales missions se décomposent en 3 grandes parties : * Support bureautique de niveau 1 à 3, en prise en main à distance ou en proximité selon les différents besoins, * Support en téléphonie ...

Lire la suite
keljob

Assistant(e) d'espace bretagne-atlantique h/f

L'espace Bretagne-Atlantique, recherche son Assistant(e) d'Espace basé sur Nantes (44) dans le cadre du remplacement de Magali qui part en congé sabbatique. Vous serez sous la responsabilité du Responsable d'Espace, Jean-Paul Ménager, ainsi que du Responsable de développement commercial, ...

Lire la suite
ChooseYourBoss

Développeur Intégrateur Front - H/F

Dans le cadre de nos projets grands comptes, vous rejoindrez notre équipe de développeurs chevronnés. Participez à des projets de développement web à forte valeur ajoutée et contribuez fortement à l’ambiance de travail de l’entreprise. Vous accompagnerez les équipes dans son savoir-faire ...

Lire la suite
keljob

Ingénieur informatique h/f

Au sein du Service Logiciel et Simulation, vous participez au sein d'une équipe projet, au développement et au paramétrage d'applications autour du progiciel métier de l'entreprise (gestion d'entrepôt, gestion des expéditions, GPAO, gestion commerciale…). Vous assurez également les ...

Lire la suite