Description du poste

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne
chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.

Intégré(e) dans une équipe, sous la responsabilité du DSI, vous avez pour mission d’assister les utilisateurs à l’utilisation de leurs plateformes de travail :
-Gérer la relation avec les utilisateurs : assistance, paramétrage et formation qu’ils soient VIP ou non VIP,
-Déploiement et mises à jour des applications
-Renouvellement des postes informatiques
-Assistance aux utilisateurs (Messagerie, Pack office, office 365, W7, …)
-Configuration des téléphones fixes et mobiles
-Configuration matériel (Postes de travail, imprimantes)
-Support utilisateurs de proximité
-Maintien des inventaires,
-Gestion des arrivées départ et préparation des postes des nouveaux arrivants.

Pour mener à bien votre mission, vous disposez des compétences et aptitudes suivantes :
•Formation Bac + 2 informatique minimum ou expérience dans le domaine,
•Connaissance de Windows Server, Exchange, …
•Connaissances réseau (Hub, Switches, brassage, …)
•Gestion AD (Création de comptes, …)
•Très bon relationnel, sens du service et sens du travail en équipe impératif
•Curiosité technique et grande autonomie
•Capacité à communiquer, pédagogie. ..1 an

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