Description du poste

Description de la société:

Depuis 1990, Supporter Intégration & Services (SIS) présente une gamme complète de services et d’outils pour assister les entreprises dans leurs projets de gestion et d’optimisation de Help Desk et de parc informatique. SIS a pour vocation d’accompagner ses clients dans les choix de l’architecture, des progiciels, des formations et de mener à bien l’implémentation du Service Desk à travers les bonnes pratiques ITIL afin de garantir des résultats probants.

Afin de renforcer ses équipes, Supporter Intégration & Services recherche, pour un de ses client situé à Paris 12ème, un technicien support de proximité – Anglais courant H/F

Le poste est à pourvoir immédiatement.

A ce titre, vous aurez en charge :

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Réception des appels utilisateurs,

 Résolution des demandes et incidents niveau 1 et administration niveau 1 (AD et exchange),

 Support de proximité auprès des utilisateurs du siège,

  Gestion du stock de matériel sur le site, préparation des postes de travail, tablettes, Smartphone et autre matériel,

Suivi des tickets et des relances auprès des autres services support,

Rédiger et fournir les procédures suivant la cadence définies

    Profil :
       

      Bac à Bac+2 en informatique , vous avez un niveau d’anglais courant, une bonne aisance relationnelle et une très bonne présentation.

    Si ce poste vous intéresse, n’hésitez pas à postuler et rejoindre les aventures SIS!

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