Description du poste

Avec 22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien support de proximité (H/F) en prestation pour l’un de nos clients basé à Bordeaux (33 000).

La mission consiste à :
• Qualifier une demande ou un incident tout en assurant sa traçabilité ;
• Assurer le support aux utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise d’appel, prise en main à distance ou support informatique en proximité ;
• Faire remonter les incidents trop complexes à des experts confirmés ;
• Suivre les incidents de l’ouverture à la clôture, une fois résolus.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Chef de Projet WEB (F/H)

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, PME innovante dans le domaine du son, un Chef de Projet WEB (F/H).Devenez le leader ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Chef de Projet SAP (F/H)

Fed IT, un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'informatique et du digital. Ici, pas de SSII/ESN, placements en directs chez les clients finaux ! Nous recherchons pour l'un de nos clients, groupe dont la DSI est basée à Lyon , un Chef de Projet SAP (F/H).Intégré(e) ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Système Moyens d'Essais (MCO & IVV) - (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Vous intégrez le Service Méthodes et Soutien Bancs.A ce titre, vos principales missions sont :La Calibration/Vérification fonctionnelle et de sécurité périodique de moyens de test Hyperfréquence,L'expertise ...

Lire la suite
jobtic.fr

Lead Dev Java/Web (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du centre de compétences SmartDisplay à Velizy, vous êtes impliqué dans des projets pour nos clients Grand Comptes (Transport, Energie, Services, Bancaire...) Pour cela, vous concevez et développez ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Développement Logiciel bas niveau (H/F)

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :Au sein du Secteur ingénierie Numérique Embarquée, vous intégrez le laboratoire de conception de cartes numériques situé à Cholet qui assure le développement de modules numériques des ...

Lire la suite