Description du poste

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l’INFORMATIQUE

Connectt recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien de support de proximité junior (H/F).

Missions :

• Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
• Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
• Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
• Participation à la prise d’appels directs
• Gestion des habilitations et des droits
• Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu’aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
• Rédaction et diffusion de procédure de résolution
• Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)

Compétences techniques :

• Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
• LAN ou WAN
• Connaissance des technologies/mécanismes d’impression sous Windows
• Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail

Lieu : Paris (75)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Pré embauche

Connectt recherche pour l’un de ses clients, un technicien de support de proximité junior (H/F).

Missions :

• Prendre en charge les demandes de support (incidents et demandes) formulées par les utilisateurs
• Dépannage, Installation et Configuration de postes et périphériques
• Escalade au niveau de support supérieur si nécessaire
• Participation à la prise d’appels directs
• Gestion des habilitations et des droits
• Réalisation et mise à jour de la documentation et des procédures, ainsi qu’aux plans de progrès visant à limiter les demandes répétitives
• Rédaction et diffusion de procédure de résolution
• Identification, en relation avec le niveau 2-3, des actions nécessaires pour la mise en place pour le traitement de fond des incidents récurrents (gestion de problèmes)

Compétences techniques :

• Windows 2008, Active Directory, et Citrix, TOKEN
• LAN ou WAN
• Connaissance des technologies/mécanismes d’impression sous Windows
• Capacité à diagnostiquer un problème matériel lié au poste de travail

Lieu : Paris (75)
Formation : Niveau Bac +2
Contrat : Pré embauche

Plus d'offres dans cette catégorie
stepstone

IT Transformation Leader For Our Tax Department (M/F)

Deloitte Luxembourg is a member of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, one of the world's leading professional services firms in audit, tax, IT, accounting, financial advisory and consulting. Every day our multidisciplinary teams work together to offer innovative solutions to our clients' complex ...

Lire la suite
keljob

Technicien bureau d'??tudes autocad - craponne 69.

Manpower LYON CADRES INGENIERIE recherche pour son client, un acteur du secteur des bureaux d'??tudes et de l'ing??nierie, un Technicien bureau d'??tudes autocad - Craponne 69. (H/F) Un bureau d'??tudes de dimension humaine, une bonne ambiance avec des projets int??ressants et une ??volution ...

Lire la suite
keljob

Technicien itin??rant sav h/f

Vos missions au sein d???une soci??t?? dynamique sur un produit ?? forte valeur ajout??e : ??? Mise en service des installations neuves, ??? Assistance technique aupr??s de la client??le pendant la p??riode de garantie, ??? D??pannages et maintenances des installations en fonction des contrats ...

Lire la suite
keljob

Ing??nieur(e) d??veloppement logiciel ada - h/f

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Vous interviendrez dans des domaines aussi divers que les syst??mes de d??fense, terrestres ou a??riens, ou encore les syst??mes d'information et de communications s??curis??s. Vous pourrez contribuer aux diff??rentes phases d'un projet au sein de ...

Lire la suite
keljob

Ingenieur d??veloppeur java junior (h/f)

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du centre de comp??tences Logiciels Orient??s Utilisateur de Toulon, vous ??tes impliqu??s dans des projets clients ou des projets au forfait. Pour cela vous concevez et d??veloppez des solutions en technologie JAVA sur un ensemble d'applicatifs ...

Lire la suite