Description du poste

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un Technicien Support Help Desk ou Proximité h/f

Vous serez en charge de  :

– Prendre en charge les incidents remontés par le niveau inférieur
– Assurer le support par la prise en main à distance ou en proximité
– Escalader, si besoin, les incidents au niveau supérieur
– Rester vigilant sur les délais d’intervention selon l’urgence de l’incident.

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