Description du poste

Notre client est le premier groupe indépendant en gestion de patrimoine. Il recrute aujourd’hui un Analyste Support Applicatif pour son siège à Paris.
Page Personnel Informatique recrute des Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadres de Premier Niveau pour ses clients.

Au sein de l’équipe du support applicatif, en tant qu’Analyste Support Applicatif, vous serez en charge de l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (support niveau 1 et 2), du paramétrage des applications, du bon fonctionnement des traitements et des interfaces ainsi que de l et de la résolution des problèmes rencontrés.
* Traiter et résoudre les demandes d’incidents utilisateurs sur les applications coeur de métiers gérées par le service,
* Analyser les problèmes remontés (utilisateurs, interfaces, …) et mettre en oeuvre, en accord avec le management, un plan d’action pour leur non reproduction,
* Communiquer et travailler avec les différents corps de la Direction des Technologies de l’information pour fiabiliser les processus de support applicatif,
* Proposer des améliorations sur les procédés, outils et méthodes du support applicatif,
* Rendre compte de son activité sur les outils mis à disposition par la Direction,
* Rapprocher et coordonner l’activité avec les éditeurs et fournisseurs des applications gérées.

Vous êtes issu d’une formation Bac +3 minimum en informatique, vous au moins deux ans d’expérience en tant qu’Analyste Support Applicatif. Vous avez une excellente maîtrise de SQL et de solides base en programmation.

Conditions et Avantages

Issu d’une formation Bac +3 minimum.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

Stage-Consultant Développeur PLM _Paris(H/F)

Capgemini est un leader mondial du conseil, des services informatiques et de la transformation numérique. A la pointe de l’innovation, le Groupe aide ses clients à saisir l’ensemble des opportunités que présentent le cloud, le digital et les plateformes. Fort de 50 ans d’expérience ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Technicien Help Desk VIP H/F

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.Vos missions:  Intervenir au poste de travail de l'utilisateur  Assurer l'assistance des utilisateurs dans un ou plusieurs domaines techniques en ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Technicien Support de Proximité H/F VIP

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, ERGALIS accompagne chaque année près de 15.000 candidats en CDI, CDD ou intérim.- Description de l'offre 1 technicien support de proximité VIP mission général: - Support aux clients VIP (utilisateurs très sensibles faisant partie ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Bureau d'Etude (H/F)

Description du poste :QUI SOMMES-NOUS ?L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur - Responsable intégration et vérification (IVVQ) H/F

Description du poste :CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE : Au sein du centre de compétences Logiciels Orientés Machine de Lyon, vous êtes impliqué dans des projets clients. Pour cela vous définissez des stratégies de vérification et d'intégration ...

Lire la suite