Description du poste

22 ans d’existence, plus de 2600 collaborateurs, 137 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2015, Proservia, marque de ManpowerGroup, est un acteur solide et reconnu sur le marché des ESN. 
Spécialisés dans l’infrastructure management et le support aux utilisateurs, nous accompagnons au quotidien nos clients dans leurs enjeux IT et RH à travers une offre complète de services : Service Desk, Field Services, Workplace Management, ingénierie, management et transformation des infrastructures. Notre leitmotiv : offrir la meilleure expérience à nos clients et à leurs utilisateurs et mettre la technologie au service des usages et des métiers.

Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un(e) Technicien Proximité (H/F) pour  intervenir chez  l’un de nos clients basé sur le secteur de Lille.

 

Vous aurez pour principales missions :

 

–       Support de proximité pour le maintien en Conditions Opérationnelles (niveaux 1 et 2)

–       La saisie, gestion et suivi des interventions de proximité

–       Matériel : dépannage hardware, entretien du parc informatique, téléphonie VOIP

–       La prise en compte des incidents non résolus par le helpdesk

–       La gestion des déploiements ou IMAC

–       Le diagnostic et l’analyse plus approfondi des incidents avec intervention auprès de l’utilisateur

–       La rédaction de procédure pour le niveau 1& 2 et l’enrichissement de la base de connaissance

–       L’installation des postes utilisateurs, imprimantes, téléphones fixes et portables

–       Gestion des moyens de visioconférence

–       Poste à pourvoir pour le 1er Juin 2017

Plus d'offres dans cette catégorie
keljob

Gestionnaire de paie h/f

Adsearch LYON, division Expertise Comptable, recrute, dans le cadre d'un remplacement, pour un cabinet d'expertise comptable ; un Gestionnaire de Paie Multi Conventions H/F en CDI sur Rillieux la Pape. Il s'agit d'un cabinet d'expertise comptable à taille humaine (20 collaborateurs + 3 associés). ...

Lire la suite
keljob

Développeur informatique h/f

En tant que Développeur Informatique, vous avez pour missions : • Coordonner les développements, l'évolution et la maintenance des solutions de gestion spécifiques, hébergées sur notre infrastructure, • Piloter et suivre les interventions techniques (installations, maintenance) ...

Lire la suite
keljob

Technicien micro-gravure h/f

Au sein du Service Gravure de notre client, vous intervenez en tant que Technicien Micro-Gravure sur les missions suivantes : • Différentes tâches de contrôle des substrats optiques, • Gravure par procédés lithographiques et chimiques (dépôt métalliques), • Contrôles, ...

Lire la suite
remixjobs

Développeur HTML/CSS/PHP (H/F)

Nous sommes actuellement deux développeurs avec des missions de front, de back mais également des scripts de scrapping, de robotisation afin d'une part d'améliorer nos taux de conversion mais également d'améliorer la satisfaction de nos utilisateurs. Vous aurez donc comme mission ...

Lire la suite
keljob

Chef de carrière matériaux h/f

En tant que chef de carrière Matériaux, vos missions serons les suivantes : • Diriger une unité de production de granulats, • Planifier et contrôler l'exploitation de l'extraction du chargement client, • Optimiser le rendement de son site en veillant au respect de l'environnement ...

Lire la suite