Description du poste

ITS Group est une entreprise de services du numérique – de 1400 personnes, avec 10 agences et 3 centres de services – qui a su créer, depuis 1997, une force synergique entre ses pôles d’expertises à forte valeur ajoutée couvrant les problématiques de gouvernance IT, de production informatique sur site ou hors site, de conseil et en proposant un hébergement sécurisé de l’ensemble de la puissance informatique et des services dédiés à l’utilisateur.
ITS GROUP attache beaucoup d’importance à bâtir des relations justes, sincères et durables, avec les salariés, clients et partenaires. Pour cela, nous basons nos relations professionnelles sur l’intégrité, le respect mutuel et l’esprit d’équipe.

Notre pôle Production recherche un(e) Analyste d’exploitation pour assurer le traitement des demandes provenant des métiers, consistant notamment à:
* traiter les demandes (codage CFT, installation de composant, restauration, ordonnancement dans NSM, etc…)
* suivi des tickets incidents
* Suivi de la production
* Mise à jour de documentations techniques
* Mise à jour de consignes de pilotage
* Astreintes Niveau 1

* Participer aux opérations en Heures Non Ouvrées :

– tests de DR
– opérations de maintenance applicative et hardware
– mise en production

De formation Bac+2/5 dans l’informatique, vous possédez une expérience d’au moins 2 ans dans l’exploitation UNIX. Vous avez une bonne maîtrise de l’environnement suivant : AIX, Linux, Oracle, TNG/NSM, Autosys, CFT, Websphere, TSM, Time finder, Lotus Notes, ITSM, Shell.

Vous avez un bon esprit d’équipe, de partage de compétences, réactivité, autonomie, gestion du stress, sens de l’organisation, sens du service

Périmètre technique:
AIX, Linux, Oracle, TNG/NSM, Autosys, CFT, Websphere, TSM, Time finder, Lotus Notes, ITSM, Shell

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