Description du poste

L’Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP – HP) est le centre hospitalier universitaire (CHU) d’Île-De-France. Ses missions sont le soin, la recherche et l’enseignement. À dimension internationale, il est constitué de 39 hôpitaux, organisés en 12 groupes hospitaliers. Accueillant plus de 7 millions de patients par an, il possède un budget annuel de près de 7,2 milliards d’euros.

Le centre de compétences et Support Gestion (CCSG) est chargé, dans son domaine, des fonctions de maitrise d’œuvre des applications informatiques exploitées par l’APHP ainsi que des fonctions d’assistance à Maitrise d’Ouvrage.

Le Domaine Logistique du CCSG est en charge des activités de maintenance et de support niveau 3 aux sites dans le cadre du projet EIFEL sur le périmètre SAP.

Rattaché(e) au Responsable du domaine Logistique, au titre de « Responsable N3 maintenance technique », vous aurez pour missions :

Mission générale :
> Maintenance et projets sur SAP dans le domaine de la maintenance technique et du patrimoine public.

Missions permanentes :
SAP – PM (maintenance technique et patrimoine public) : gestion de projet

•    Appui aux utilisateurs dans le cadre du traitement des anomalies fonctionnelles remontées par le niveau 2 d’assistance,
•    En partenariat avec la MOA, adapter la solution aux évolutions de la politique de maintenance et de patrimoine de l’AP-HP
•    Assurer le recueil des besoins d’amélioration, pilotage de groupes de travail, réalisation et suivi de la mise en place des évolutions
•    Rédiger les spécifications fonctionnelles et les cas de tests des corrections et évolutions fonctionnelles,
•    Gérer les reprises de données, les modifications de données en masse, les recettes,
•    Assurer une veille constante tant juridique que technique dans le domaine de la maintenance technique et du patrimoine
•    Suivre la conduite du changement (organisation des services techniques et des magasins), fournir la documentation utilisateurs et technique (mise à jour des supports, plaquettes et boussoles), encadrer les actions de formation, communiquer
Mission ponctuelle
Domaine privé (Gestion locative du patrimoine privé) : logiciel Estia
•    Assistance aux utilisateurs,
•    Organisation des différents comités de suivi technique et participation aux comités de la maîtrise d’ouvrage
•    Participation à la mise en place des formations dédiées aux utilisateurs et au maintien en condition opérationnelle
•    Contrôle de la mise en œuvre, de la qualité et du déploiement des évolutions

PARTICULARITES DE LA FONCTION
Le périmètre du projet, sa complexité, la diversité des acteurs et la volonté de mettre en place une nouvelle méthode de conduite de projet  nécessitent rigueur, pédagogie et ténacité. Les qualités de communication, dialogue, négociation et gestion de conflits sont requises. Une bonne connaissance du terrain est un atout supplémentaire.

Plus d'offres dans cette catégorie
jobtic.fr

Stage Analyste/dév Java (swing/RMI) - Progiciels (H/F)

Poste proposé : Au sein de l'activité de développement logiciel de nos gammes de gestion, nous souhaitons accueillir un(e) stagiaire Analyste Développeur (H/F) pendant une durée de 5 à 6 mois. chez notre client, grand éditeur de progiciels. Intégré ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stagiaire - Mise en place d'un système de messagerie interne sillage (H/F)

Poste proposé : Vous évoluerez au sein d'un établissement public de coopération inter-hospitalière dédié à l'informatique de santé, qui édite et intègre des progiciels médicaux, décisionnels et administratifs pour les ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stagiaire étude et mise en place / indexation de données médicales (H/F)

Poste proposé : Vous évoluerez au sein d'un établissement public de coopération inter-hospitalière dédié à l'informatique de santé, qui édite et intègre des progiciels médicaux, décisionnels et administratifs pour les ...

Lire la suite
jobtic.fr

Stage Analyste/Dev BI - ETL ODI- Secteur Assurances (H/F)

Poste proposé : Notre client, grand acteur du secteur des assurances en France, propose un sujet de stage pour des étudiants en M2 Développement/BI. Le projet consiste à piloter le développement des compétences RH. Il s'agit d'un stage en analyse et développement ...

Lire la suite
lesjeudis.com

TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE

CONNECTT INFORMATIQUE Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique. Agence basée à Paris 11.Au sein du service support de proximité, vous serez chargé des missions suivantes : Suivre et gérer l'activité dans le respect des engagements de ...

Lire la suite