Description du poste

Notre client est le premier groupe indépendant en gestion de patrimoine. Il recrute aujourd’hui un Analyste Support Applicatif pour son siège à Paris.
Page Personnel Informatique recrute des Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadres de Premier Niveau pour ses clients.

Au sein de l’équipe du support applicatif, en tant qu’Analyste Support Applicatif, vous serez en charge de l’assistance fonctionnelle aux utilisateurs (support niveau 1 et 2), du paramétrage des applications, du bon fonctionnement des traitements et des interfaces ainsi que de l et de la résolution des problèmes rencontrés.
* Traiter et résoudre les demandes d’incidents utilisateurs sur les applications coeur de métiers gérées par le service,
* Analyser les problèmes remontés (utilisateurs, interfaces, …) et mettre en oeuvre, en accord avec le management, un plan d’action pour leur non reproduction,
* Communiquer et travailler avec les différents corps de la Direction des Technologies de l’information pour fiabiliser les processus de support applicatif,
* Proposer des améliorations sur les procédés, outils et méthodes du support applicatif,
* Rendre compte de son activité sur les outils mis à disposition par la Direction,
* Rapprocher et coordonner l’activité avec les éditeurs et fournisseurs des applications gérées.

Vous êtes issu d’une formation Bac +3 minimum en informatique, vous au moins deux ans d’expérience en tant qu’Analyste Support Applicatif. Vous avez une excellente maîtrise de SQL et de solides base en programmation.

Conditions et Avantages

Issu d’une formation Bac +3 minimum.

Plus d'offres dans cette catégorie
lesjeudis.com

COORDINATEUR HELP DESK (H/F)

Adsearch, cabinet de recrutement du Groupe Adéquat, recrute en France et à l'international des profils d'experts techniques et de cadres pour ses clients. Spécialisé dans leur domaine, nos dénicheurs de talents vous accompagnent tout au long de votre carrière. Adsearch, simplement pour ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Réseau WAN/LAN – Secteur Télécoms

Rattaché au Chef de Projet, votre rôle principal sera de conceptualiser le réseau entre les différentes plateformes de services. Vous serez, plus précisément, en charge de : Suivre les architectures réseaux servant de structure de base aux services à ...

Lire la suite
jobtic.fr

Ingénieur Système et Développement H/F

CS est un acteur majeur de la conception, de l'intégration et de l'exploitation de systèmes critiques.La Business Unit Aéronautique, Énergie et Systèmes Industriels (AESI) contribue depuis plus de 30 ans aux développements de programmes dans les domaines ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Expert Excel/VBA - Support Salesforce - CDD (h/f)

Fed IT, cabinet de recrutement spécialisée en informatique, recrute pour son client, multinationale spécialisée dans la distribution de cosmétiques un(e) expert(e) Excel / VBA en CDD (minimum 6 mois).Rattaché(e) à l'équipe Business Performance, vous êtes en charge du maintien de l'existant ...

Lire la suite
lesjeudis.com

Ingénieur études et développement .NET H/F

​Experis est la marque ManpowerGroup dédiée au conseil et au recrutement de cadres, selon de multiples modalités : recrutement, mise à disposition de ressources, sous-traitance, externalisation…. Experis intervient sur tous les secteurs d'activité, en plaçant la détection du potentiel ...

Lire la suite