Description de la société
Notre client, société localisée dans les Yvelines spécialisée dans la fabrication et la vente d'équipements industriels (outils d'assemblages, machines outils,...), recherche dans le cadre de son accroissement un Technicien Support Produit et SAV Bilingue Anglais.
Description du poste

Au sein du Service Technique, en tant que Technicien Support Produit et SAV Bilingue Anglais, rattaché directement au Directeur Export, votre objectif est de participer activement au développement du chiffre d’affaire et à la satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
• Traiter les études techniques avant-vente,
• Élaborer des documents techniques et participer à des interventions de maintenance en clientèle,
• Prendre en charge les essais et démonstrations à effectuer chez les clients,
• Être force de proposition et participer à l’évolution et l’amélioration des produits en collaboration avec les Chefs de Produits,
• Effectuer la codification des pièces détachées,
• Analyser et gérer les non-conformités produits,
• Effectuer la maintenance des équipements en atelier et chez les clients,
• Former les vendeurs et les accompagner en clientèle pour promouvoir les solutions,

Cette description prend en compte les principales responsabilités ; elle n’est pas limitative.

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