Description de la société
Notre client, société leader sur le marché pharmaceutique, recherche un Business Partner IT pour son site de Puteaux dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité. Page Personnel Informatique recrute des Techniciens, Agents de Maîtrise et Cadres de Premier Niveau pour ses clients finaux.
Description du poste

En tant que Business Partner IT, vous êtes en charge des missions suivantes :
• Être le point de contact unique pour les sujets IT locaux,
• Gérer et suivre les sujets opérationnels quotidiens,
• Gérer les incidences et les demandes ouvertes auprès du ServiceDesk,
• Gérer la performance des systèmes et applications locaux,
• Gérer complètement les applications et systèmes locaux : documentation, maintenance, mise à jour, exécution des projets, etc.
• Délivrer les projets globaux et locaux,
• Assurer la compliance en accord avec les procédures et structures de la Gestion de la Qualité ainsi que de la sécurité de l’information. Mettre à jour et tester le DRP à Paris,
• Maintenir et améliorer les diverses documentations de type Service catalogue, base de connaissance, etc. pour Paris,
• Gérer les fournisseurs,
• Travailler en partenariat avec l’Area Business Partner dans la gestion de la relation fournisseur locale,
• Assurer le suivi des SLA et objectifs de contrats,
• Conseiller les investigations et analyser les besoins, problèmes et opportunités du Business tout en proposant des améliorations possibles dans le cadre du rôle d’IS/IT,
• Établir des relations avec des collègues pertinents dans les fonctions globales de l’organisation Globale de l’IS / IT (PMOs, EADS et ITIO).

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