Description de la société
Le Groupe Editor, acteur français sur son secteur depuis 45 ans, est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage cadeau, l'objet cadeau, la papeterie fantaisie et le digital. Avec nos 500 collaborateurs, nous réalisons un CA de 60 MEUR. Notre capacité à innover sans cesse, notre goût pour la qualité et notre esprit de conquête nous ont permis de gagner la place de leader sur les marchés de la carterie et de l'emballage cadeau. Nous recherchons pour notre réseau Traditionnel un : Assistant Commercial / ADV (H/F)
Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Opérationnelle, votre mission est de garantir un service optimal à l’ensemble de nos clients.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :
.Travailler en collaboration avec l’équipe composée d’un assistant ADV et d’une Responsable ADV.
.Organiser et traiter la saisie des commandes clients, de la commande à la livraison.
.Gérer les litiges et les réclamations.
.Etre l’interface entre les clients et le service logistique avec comme priorité la qualité de service.
.Assister notre équipe de d’une trentaine de commerciaux terrain dans leur quotidien.

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