Description du poste

En tant que Technicien Support Electronique, vous êtes rattaché à la Direction Service et Support Client. A ce titre, vous avez pour missions :
Vos missions :
* Traiter les demandes par téléphone,
* Aider à la résolution de pannes sur les équipements électroniques : vous expliquez le fonctionnement de la machine au client, le guidez, le faites manipuler pour identifier la panne et tentez de résoudre le problème technique,
* Suivre les interventions curatives, identifier les pièces de rechange nécessaires et réaliser un devis estimatif de réparation si nécessaire,
* Planifier et programmer, le cas échéant, les interventions d’un Technicien SAV directement chez les clients,
* Apporter le support technique aux clients internes : assurer le support aux Techniciens de Maintenance Itinérants pour la bonne réalisation de leurs interventions et intervenir en support technique sur diverses demandes en interne.

Notre client conçoit, développe et fabrique des solutions d’automatisation qui permettent aux clients de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

Issu d’une formation technique Bac +2 minimum, de type DUT GEII ou BTS Electrotechnique, vous justifiez idéalement d’au moins une expérience à un poste similaire, en support technique sur des produits industriels.
Vous disposez de bonnes compétences en électrotechnique, automatisme et informatique industrielle.
Poste sédentaire.

Conditions et Avantages

Salaire fixe.

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