Description de la société
COMUTITRES représente les trois transporteurs d’Ile de France : la RATP, la SNCF et OPTILE et assure la gestion opérationnelle des titres de transports tels qu’Imagine R, Navigo Annuel, Navigo Mois/Semaine et Améthyste, pour plus de 4 millions de clients utilisateurs. En lien avec Ile de France Mobilités (anciennement STIF), l’autorité organisatrice des transports en Ile de France, COMUTITRES s’est lancé en 2015 dans un ambitieux Programme de Modernisation du système Billettique (PMB), afin de répondre aux enjeux de développement des infrastructures et des services du réseau de transports. Dans ce contexte d’évolutions structurantes des systèmes et métiers billettiques, nous recrutons aujourd’hui un : Référent Fonctionnel Contrats Clients H/F Poste en CDI basé à Paris 9ème
Description du poste

Rattaché à la Responsable Asset du pôle Contrat et Clients vous agissez en tant que Référent Fonctionnel sur le Système d’Information et de Gestion (SIG) et êtes le garant des processus sur votre périmètre.

Au sein de ce pôle, vos missions sont les suivantes :

– Vous traduisez les besoins fonctionnels du système d’information selon les objectifs métiers, les contraintes opérationnelles et les savoir-faire internes.

– Vous pilotez les prestataires en charge du développement informatique pour la mise en œuvre des composantes du SIG et des différents SI dont Comutitres a la charge tout au long de la conception et de la réalisation, dans l’intérêt de l’entreprise, des transporteurs et des utilisateurs finaux.

– Vous assistez la maitrise d’ouvrage dans la définition des besoins, des solutions à mettre en œuvre et leur intégration dans le SIG et les différents SI de l’entreprise.

Selon la complexité organisationnelle et les contraintes du projet, vous pouvez être amené à participer à l’optimisation, voire à la refonte de certains processus métier, pour préserver la cohérence de l’ensemble.

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