Description de la société
A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ? Spring, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé recrute pour son client, Un Technicien assistance informatique réseau (H/F)
Description du poste

Assurer l’assistance des affiliés pour l’ensemble des matériels et des logiciels informatiques mis à la disposition des centres.
Assurer la formation informatique des affiliés
Intervenir dans les centres pour des dépannages ou des installations
Avoir au moins une ou des spécialisations techniques définies.

Taches :
Assistance téléphonique de premier niveau pour l’ensemble des dispositifs informatiques installés dans les centres de contrôles
Ouverture suivi et clôture des appels des centres de contrôles
Déploiement des nouvelles configurations matériels et des nouveaux logiciels et mise à jour des nouvelles versions.
Dispenser la formation informatique
Installation et dépannage dans les centres de contrôle
Paramétrage/dépannage des interfaces équipements en liaison avec les techniciens des équipementiers.
Suivre en assistance de 2ème niveau les problèmes lie à son domaine d’expertise
Participer au projet d’amélioration lié à son domaine d’expertise
Agréments (Saisie / annulation centres et contrôleurs)
Configuration de la messagerie.
Spécialisation :
Assistance de niveau 2 pour les Incidents liés à la messagerie côté serveur.
Compétences Informatiques globales :
Software : Système d’exploitation (Windows/2000/XP) et Bureautique (Word, Excel) et logiciel métier WInsur
Réseau ETHERNET, notions LAN / WAN

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