Description de la société
Notre client est une société leader dans le secteur de la distribution de logiciels scientifiques. Il recrute aujourd'hui un Technicien Support Applicatif, poste basé sur son site de Paris.
Description du poste

Notre client recrute un Technicien Support Applicatif dont l’objectif est de maximiser la satisfaction des prospects et des clients vis-à-vis de nos services et produits.
Vos principales missions (liste non exhaustive) :
• Connaissance approfondie de nos clients en assurant le support de niveau 1 des produits que nous distribuons, à l’aide d’une plate-forme de support et de FAQ déjà optimisée,
• Installation de solutions logicielles à déployer sur le serveur de clients,
• Responsabilité des informations techniques (installation essentiellement) délivrées au client lors de la livraison logiciel.

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