Description de la société
Fondé en 1996, le Groupe JCD est aujourd’hui un des acteurs majeurs de l’informatique (négoce d’infrastructure informatique) dans la région Grand Est (23M€ de CA, 5 à 10% de croissance/an). Composé de 70 collaborateurs, répartis dans 8 entités, nous ne cessons de progresser et de nous développer.
Description du poste

Rattaché à notre pôle Technique, vous interviendrez auprès de notre clientèle.
Vos missions :
o Réceptionner, diagnostiquer et enregistrer les demandes de nos clients.
o Assurer la résolution technique des incidents.
o Garantir le suivi des demandes jusqu’à leur clôture.
Participer activement à la démarche qualité

▪ Déplacements autour du lieu d’activité (fréquence et distance) : Grand Est

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