Description du poste

Dans le cadre de la création d’une équipe de techniciens d’intervention en froid industriel , vos missions principales seront les suivantes:

– former et accompagner les nouveaux techniciens au métier
– Assurer le support technique sur les différents types de matériels
(Traitement d’air / froid :sécheur frigorifique)
– Suivi de la partie administrative de l’activité froid (gestion gaz etc.)
– Développement de la prestation froid de base à l’ensemble des intervenants
– Identifier, documenter et répondre aux demandes techniques externes et internes des clients, distributeurs, grands-compte, techniciens, services internes et commerciaux en prenant en compte les aspects techniques et commerciaux.
– Identifier, documenter et répondre aux offres techniques SAV pour interventions et réparations des clients, distributeurs, grands-comptes.
– Déterminer, organiser, préparer les formations techniques internes et externes en favorisant le domaine de compétence (gammes produits) défini.
– Participer à la vente active de nos services et prestations
– Identifier, clarifier, valider pour traitement des demandes de garanties, réclamations.
– Organiser, préparer, suivre les campagnes correctives en favorisant le domaine de compétence (gammes produits) défini.

Fed Ingénierie, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers d’Ingénieurs et de Techniciens, recherche pour son client , fournisseur mondial de systèmes d’air comprimé :
UN SUPPORT TECHNIQUE EN FROID INDUSTRIEL H/F

Issu(e) d’une formation en froid , vous justifiez d’une expérience terrain d’au moins 5 année et souhaitez transmettre votre savoir.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique, et possédez une bonne capacité d’analyse ainsi que de véritables qualités rédactionnelle,
Votre sens de la relation client ainsi que votre aptitude à former vos collaborateurs au métier de frigoriste vous assureront le succès dans vos missions.

Vous possédez un niveau d’anglais "basique"qui vous permettra d’avoir des échanges oraux simples avec vos interlocuteurs.

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