Description du poste

Au sein du Service Clients, et plus précisément dans le Pôle TMA, vous êtes chargé(e), en tant qu’interlocuteur(trice) du client d’animer et gérer les dossiers (suivi financier, animation des comités de pilotage, animation des équipes, gestion des crises, gestion des SLA, avant-vente, participation à l’étude du cahier des charges).
Vous gérez les incidents (pré-analyse, dispatching, comités de suivi, analyse et correction des incidents TMA dans le respect des délais).

Randstad vous ouvre toutes les portes de l’emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour le compte de notre client, un(e) chef de projet Tierce Maintenance Applicative.

De formation bac +4/5 dans le domaine du développement informatique, vous justifiez d’une première expérience dans un poste similaire.
Vous avez des connaissances en informatique et en méthodologie de gestion de projets. Une expérience dans le déploiement d’un outil de paie ou de gestion des temps serait un plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service au client, votre aisance relationnelle et rédactionnelle, vos qualités d’écoute et vos aptitudes au travail en équipe.

Compétences requises : Unix, Windows, PLSQL, Transact SQL – Base de données Sql Serveur, Oracle
Vous maîtrisez les langages de programmation Java, C++, administration de serveurs.
Vous pratiquez avec aisance l’anglais (lu, écrit, parlé). La maîtrise d’une seconde langue serait un vrai plus.
Vous avez une connaissance ou un fort intérêt pour les métiers RH et gestion de projet.
Vous avez le sens du contact client, un bon relationnel, des qualités d’écoute et un esprit d’équipe indispensable.

Formation : BAC+4

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