Description du poste

Au sein de l’équipe support assistance au client, vous avez en charge plusieurs missions :
* Le suivi et la réponse aux demandes des clients via,
* L’outil de suivi des demandes support interne,
* L’assistance téléphonique,
* La prise en main des postes clients à distance (outil TeamViewer).

Page Personnel Comptabilité et Finance, avec plus de 20 ans d’expérience, conseille et accompagne des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité.
Notre client recherche un Chargé de Support ERP Gestion.

Les pré-requis :
* Connaissance des logiciels de leur Suite Universem (Gestion Opérationnelle GO7, Comptabilité NUEVO, Gestion Locative GL15…),
* En l’absence de connaissance de ces outils : connaissance des métiers de leur cible de clients privilégiée (EPL, SEM, SPL, EPF, EPA),
* Bonnes bases en gestion financière et comptable,
* Bonnes bases techniques dans le domaine informatique (requêtes SQL),
* Connaissance de la suite Universem et des métiers de leurs clients privilégiés sont des atouts indéniables pour le poste.

Conditions et Avantages

N/C

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