Description du poste

Rattaché(e) au Responsable de la conduite d’activité, vous avez pour missions : – La planification des interventions SAV Fibres ; – Le suivi et la validation des facturations ; – La planification des ressources et l’optimisation de la charge de travail ; – Le suivi des indicateurs (qualité d’exécution, délai, sécurité) ; – L’entretien de la relation de proximité avec le client. Vous avez de l’expérience dans la relation client et êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous faites preuve d’un esprit d’analyse, et de rigueur qui sont deux qualités primordiales pour occuper le poste. Vous justifiez d’une expérience similaire dans les Télécoms.

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