Description du poste

Choisir Bouygues Telecom, c’est choisir de vivre une expérience professionnelle unique pour gagner en compétences aux côtés d’experts reconnus. Venez développer vos talents et découvrir de nouveaux horizons numériques dans un groupe qui met le meilleur de la technologie au service de l’expérience client.
#NosClientsDabord est devenu un moteur de l’entreprise Bouygues Telecom. Il nous pousse à plus de créativité et de rigueur pour satisfaire nos clients et leur donner toutes les raisons de nous rester fidèles. Afin d’offrir une expérience toujours plus fluide, plus simple et plus enthousiasmante à nos clients, nous recherchons un technicien, avec une première expérience en réparation mobile, pour participer au développement d’un nouveau service en magasin. A ce titre, et après une période de formation, vous devenez le référent technique et numérique de votre boutique d’affectation : – Vous assurez le diagnostic des pannes et casses mobiles de nos clients – Vous prenez en charge la réparation des smartphones – Vous assurez la gestion du SAV mobile et fixe – Vous accompagnez les clients dans le transfert de leurs données mobiles (photos, vidéos, contacts, etc.)

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